ایک ٹریول مینجمنٹ ورک فلو بنائیں جو کام کرے۔

کاروباری سفر میں اپنی سرمایہ کاری پر زیادہ سے زیادہ منافع حاصل کرنے کے لیے اس ٹریول مینجمنٹ ورک فلو کے عمل پر عمل کریں۔

کاروباری سفر تنظیم کے لیے نتائج فراہم کرنے کے لیے موجود ہے: زیادہ کلائنٹس، زیادہ فروخت، تعاون کی اعلی سطح، وغیرہ۔ لیکن بہت ساری کمپنیاں ٹریول مینجمنٹ ورک فلو میں پھنس جاتی ہیں جو کارآمد نہیں ہے اور کاروباری سفر کے مقاصد کی حمایت نہیں کرتی ہے۔

اپنے سفری پروگرام سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے، آپ کو ٹریول مینجمنٹ ورک فلو بنانے کی ضرورت ہے جو حقیقت میں کام کرے۔ آپ ایسا کیسے کرتے ہیں؟ یہ 5 اقدامات ہیں جو آپ کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اٹھانے چاہئیں کہ آپ کی تنظیم کاروباری سفر کے زیادہ سے زیادہ فوائد حاصل کرے۔

1. اپنی اولین ترجیحات کی وضاحت کریں۔

آپ کی اولین ترجیحات کیا ہیں؟ اس سوال کا جواب دینے سے پہلے، ذہن میں رکھیں کہ سفر کے عمل میں مختلف ترجیحات کے ساتھ مختلف اسٹیک ہولڈرز شامل ہوتے ہیں۔

مثال کے طور پر، ایگزیکٹوز سرمایہ کاری پر مضبوط منافع فراہم کرنے کے لیے کاروباری دورے چاہتے ہیں، جبکہ مسافر ایسے آرام دہ انتظامات چاہتے ہیں جو انہیں ممکنہ حد تک نتیجہ خیز ہونے دیں۔ بطور ٹریول مینیجر، آپ کی اولین ترجیحات میں سے ایک ممکنہ طور پر سفری پالیسی کی تعمیل ہے۔

ان مختلف ترجیحات کو ٹریول مینجمنٹ ورک فلو کی تخلیق کو آگے بڑھانا چاہیے۔ آپ ہر وقت تمام اسٹیک ہولڈرز کی ترجیحات کو پورا نہیں کر پائیں گے۔ لیکن ایک مؤثر ٹریول مینجمنٹ ورک فلو کاروباری سفری عمل میں شامل ہر فرد کو یہ محسوس کرنے دیتا ہے کہ گویا ان کی ضروریات پر غور کیا جا رہا ہے۔

2. کنٹرول شدہ سیلف سرو بکنگ کی اجازت دیں۔

اگر آپ سیلف سرو بکنگ کی اجازت نہیں دیتے ہیں، تو آپ وقت سے بہت پیچھے ہیں۔ سیلف سرو بکنگ کے فوائد بہت زیادہ ہیں۔

سب سے پہلے اور اہم بات، ٹریول مینیجرز یا فریق ثالث کے ایجنٹوں کو اس عمل میں شامل ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ خاص طور پر سادہ گھریلو دوروں کے لیے اہم ہے جسے مسافر آسانی سے خود ہی سنبھال سکتے ہیں۔ سیلف سروس مسافروں کو اپنے پسندیدہ وینڈرز اور سفر کے اوقات وغیرہ کا انتخاب کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے۔

سفری پالیسی کی تعمیل کے بارے میں کیا خیال ہے؟ پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں: زیادہ تر کاروباری سفری بکنگ پلیٹ فارمز منتظمین کو ان ترتیبات کو ترتیب دینے کی اجازت دیتے ہیں جو مسافروں کو پالیسی سے باہر کی بکنگ سے روکتی ہیں۔ آپ کوئی مشکل سفری پالیسی نہیں بنانا چاہتے جس کی وجہ سے کمپلائنٹ فلائٹ یا ہوٹل میں قیام کرنا مشکل ہو۔ لیکن آپ مسافروں کو اپنی ضرورت سے دوگنا خرچ کرنے سے بھی روکنا چاہتے ہیں تاکہ وہ اپنی پسند کی ایئر لائن پر پرواز کر سکیں یا اپنی پسندیدہ ہوٹل چین کے ساتھ رہ سکیں۔

3. نیویگیٹنگ پالیسیوں اور منظوریوں کو آسان بنائیں

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، آپ کی سفری پالیسی آپ کے بکنگ ٹول کے اندر ہونی چاہیے۔ اپنے سفر کی بکنگ کرنے والے مسافروں کو مسلسل ٹریول پالیسی کا حوالہ نہیں دینا چاہیے۔

لیکن منظوریوں کا کیا ہوگا؟ آپ کی تنظیم کے پاس ٹرپ کی منظوری کا ایک ہموار عمل ہونا چاہیے جو بکنگ کو تیزی سے آگے بڑھنے دیتا ہے۔

شناخت کریں کہ کون سفر کرنے کے قابل ہے اور کن وجوہات کی بناء پر (جن کی آپ کی ٹیم کو ضرورت پڑسکتی ہے۔ ضروری سفر کا مطلب بیان کریں۔ آپ کی تنظیم کے اندر)۔ اس کے علاوہ، اس بات کا تعین کریں کہ کب دوروں کو پہلے سے بکنگ کی منظوری درکار ہے۔ ہو سکتا ہے کہ آپ تمام ٹرپس یا صرف ایک مخصوص لمبائی یا قیمت کے دوروں کو پہلے سے منظور کرنا چاہیں۔ اور، آخر میں، منظوری کے لیے پوائنٹ پرسن کا انتخاب کریں۔ کیا یہ محکمہ کے مینیجرز کو ہونا چاہئے جو سفر کی منظوری دیتے ہیں؟ یا شاید ٹریول مینیجرز؟ چھوٹی تنظیموں میں، یہ ایک COO بھی ہو سکتا ہے۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کی پالیسی کیا ہے، اور اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کون سفر کی منظوری دے رہا ہے، اپنے مسافروں کے لیے اس عمل کو نیویگیٹ کرنا آسان بنائیں۔

4. براہ راست، قابل رسائی سپورٹ فراہم کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے مسافروں کو ان کے کاروباری دوروں سے پہلے، دوران اور بعد میں درکار تعاون تک رسائی حاصل ہے۔ جب آپ ٹریول مینجمنٹ کمپنی (TMC) کے ساتھ کام کرتے ہیں، تو اسے آپ کے مسافروں کو ضرورت کے مطابق کچھ سطح کی مدد فراہم کرنی چاہیے۔

جدید دور میں براہ راست اور قابل رسائی مدد اور بھی اہم ہے۔ کاروباری سفری صنعت کے بارے میں زیادہ سے زیادہ بات کر رہی ہے۔ دیکھ بھال کی ذمہ داری کہ تنظیمیں اپنے مسافروں کی طرف ہیں۔ دیکھ بھال کی اس ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے تنظیموں کو اپنے مسافروں کے ساتھ رابطے میں رہنے کی ضرورت ہوتی ہے، چاہے وہ دنیا میں کہیں بھی ہوں۔

ٹریولرز پر نظر رکھنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آن لائن بکنگ ٹولز اور موبائل ڈیوائسز کے ذریعے مدد فراہم کی جائے۔ مثال کے طور پر، ہم فراہم کرتے ہیں جے ٹی بی مارکیٹ پلیس مسافروں کو مزید خود مختاری دینے، تعمیل کے اندر بک کرنے میں ان کی مدد کرنے، اور ان کی ضرورت کی خدمات فراہم کرنے کے لیے۔ جب آپ اپنے ملازمین کی جیبوں میں سپورٹ تک رسائی رکھ سکتے ہیں، تو آپ انہیں سپورٹ تک آسان رسائی دیتے ہیں — اور آپ اپنی ڈیوٹی آف کیئر کی ذمہ داری کو نبھانے کے قابل ہو جاتے ہیں۔

5. مسلسل اخراجات کو بہتر بنائیں

پر زیادہ زور ہے۔ کاروباری سفر ROI اب پہلے سے کہیں زیادہ. کاروبار اپنے ملازمین کو کام کے دوروں پر بھیجنے کے لیے اہم ڈالر خرچ کر رہے ہیں، اور وہ مناسب واپسی دیکھنا چاہتے ہیں۔

اگر آپ جدید ٹریول ٹیکنالوجیز استعمال کر رہے ہیں، تو مستقل بنیادوں پر اپنے اخراجات کا حساب لگانا نسبتاً سیدھا ہونا چاہیے۔ آپ چھوٹی اصلاح کرنے کے لیے ہفتہ وار خرچ کو ٹریک کر سکتے ہیں، اور آپ ماہانہ یا سہ ماہی نمبروں کو بھی دیکھ سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ سال کے لیے ٹریک پر ہیں۔

ایک بار پھر، اگر آپ بزنس ٹریول ٹیکنالوجیز استعمال نہیں کر رہے ہیں، تو ٹریول مینجمنٹ ورک فلو بنانا زیادہ مشکل ہے جو تمام اسٹیک ہولڈرز کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ مسافروں کے لیے اپنے مطلوبہ سفر نامہ بک کرنا زیادہ مشکل ہے۔ ٹریول مینیجرز کے لیے پالیسی کی تعمیل کو نافذ کرنا زیادہ مشکل ہے۔ اور ایگزیکٹوز کے لیے وہ ROI دیکھنا زیادہ مشکل ہے جو وہ کاروباری سفر سے چاہتے ہیں۔

اگر آپ منظم انتظامی ورک فلو چاہتے ہیں تو اپنے کاروبار کے لیے صحیح سفری ٹیکنالوجیز کی شناخت اور ان پر عمل درآمد کریں۔

اپنا ورک فلو بنانے میں تعاون حاصل کریں۔

مثالی ٹریول مینجمنٹ ورک فلو بنانا مشکل ہو سکتا ہے — اگر آپ اسے خود کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

JTB بزنس ٹریول میں، ہم تنظیموں کو مؤثر ورک فلو بنانے اور نافذ کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ہم سفری پالیسیاں بنانے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ ہم سفری ٹیکنالوجی کی سفارشات کرتے ہیں۔ اور ہم تنظیموں کی ان کی دیکھ بھال کی ذمہ داری کو پورا کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ہم جو کچھ بھی کرتے ہیں اس کے پیچھے کاروباری سفر کے لیے ایک عام فہم نقطہ نظر ہے۔

کیا آپ ٹریول مینجمنٹ ورک فلو کے لیے تیار ہیں جو کام کرتا ہے؟ رابطے میں حاصل کریں یہ جاننے کے لیے کہ ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں۔