O que é Viagem Essencial? A definição pode estar mudando para muitas empresas

Em 2022, as empresas estão reconsiderando suas respostas à pergunta: o que são viagens essenciais? Essa mudança pode nos aproximar dos níveis pré-pandemia até o final do ano.

Todos nós já conhecemos a história: a pandemia do COVID-19 cobriu o mundo há mais de dois anos, e as empresas rapidamente encerraram seus programas de viagens, juntamente com muitas de suas outras iniciativas.

Percorremos um longo caminho desde a primavera de 2020, o que levou muitas empresas a começar a fazer esta pergunta mais uma vez: o que são viagens essenciais?

Quando a pandemia começou, as viagens essenciais eram um conceito estritamente controlado que limitava muito o número de pessoas que podiam pegar a estrada para trabalhar, bem como as razões pelas quais elas podiam viajar.

Agora, as coisas são diferentes. Veja como as viagens corporativas mudaram quando a pandemia chegou, além de estatísticas sobre como as empresas estão alterando suas definições de viagens essenciais para 2022 e além.

A crise de viagens corporativas de 2020

Os orçamentos de viagens corporativas diminuíram em surpreendentes 90% no início de 2020. Isso foi um resultado natural da pandemia e como ela mudou o dia a dia na América. E, à medida que aprendemos mais sobre como a pandemia afetaria as empresas e seus programas de viagens, algumas coisas ficaram claras.

As viagens corporativas retornariam em um ritmo mais lento do que as viagens de lazer.

As viagens internacionais retornariam em um ritmo mais lento do que as viagens domésticas.

As vacinas ficaram disponíveis no início de 2021 e amplamente disponíveis no final de 2021. Esse desenvolvimento acelerou o retorno às viagens de negócios. Agora, ao chegarmos à metade de 2022, o ambiente continua a mudar, acelerando ainda mais o retorno às viagens de negócios.

Onde as coisas estão em 2022

Você já deve ter notado que conferências e eventos são voltando ao calendário corporativo, exigindo um retorno às viagens de negócios. Muitas empresas, mesmo gigantes corporativos como o Google, estão pedindo aos membros da equipe que retornem aos seus escritórios. E a lógica por trás das regras essenciais de viagem que já existiam estão se tornando cada vez menos relevantes.

Durante os piores meses da pandemia, as empresas usaram diretrizes de viagem apenas essenciais para sobreviver. O pessoal de vendas ainda precisava fazer ligações de vendas. Os executivos de contas ainda precisavam atender clientes importantes. E muitas empresas com escritórios espalhados pelo país ou pelo mundo ainda precisavam que os membros de sua equipe se reunissem para colaborar.

Agora, à medida que a pandemia diminui, os líderes ainda veem o valor das interações face a face. Talvez as viagens de negócios mudem para sempre por causa do que vivemos nos últimos dois anos, mas os sinais indicam que as viagens de negócios estão voltando com força total.

Voltando a viajar com um novo foco

Existem duas razões principais pelas quais as viagens corporativas estão voltando, que continuará à medida que avançamos para atingir os níveis de 2019. Primeiro, a competição exige viagens de negócios. Se você não estiver na estrada lutando por novos negócios e atendendo seus clientes existentes, seus concorrentes estarão. Em segundo lugar, o crescimento exige viagens de negócios. Os líderes descobriram que não podem escalar com eficiência sem o valor que as viagens de negócios oferecem.

À medida que as viagens de negócios retornam com força total em 2022, espere que isso mude de duas maneiras. Haverá um foco maior no resultado final como justificativa para as viagens de negócios no futuro. E também haverá uma ênfase maior na sustentabilidade dos programas de viagens de negócios.

Um estudo indica um retorno total

Um estudo da Deloitte de agosto de 2021 fornece informações sobre como as viagens de negócios estão retornando e em que ritmo. A pesquisa descobriu que existem cinco razões pelas quais as empresas estão mais dispostas a pedir aos membros de sua equipe que viajem agora. Esses motivos são:

• Baixas taxas de infecção sustentadas.
• A porcentagem geral de vacinação da população.
• Reabertura de escritórios de clientes.
• A flexibilização dos requisitos de quarentena.
• Reabertura dos escritórios próprios das empresas.

Ainda não atingimos os níveis pré-pandemia de viagens de negócios. Isso ocorre devido a algumas restrições contínuas, incluindo:

• Restrições e requisitos de viagem.
• Indisposição do funcionário para viajar.
• Relutância do cliente em interagir pessoalmente.
• Conferências e exposições atrasadas ou online.
• Aumento dos preços das viagens.

Espere que essas restrições continuem a diminuir no segundo semestre de 2022. O estudo da Deloitte descobriu que 54% de todas as empresas esperam atingir 100% dos gastos com viagens de 2019 até o final de 2022. E outros 34% de todas as empresas esperam chegar a 50 –74% dos gastos com viagens de 2019 até o quarto trimestre.

Como a grande maioria das empresas volta a viajar como de costume, as forças motrizes mencionadas acima (competição e crescimento) motivarão qualquer organização de resistência a também voltar a viajar como de costume.

Obtenha suporte ao retornar à viagem

À medida que o ambiente de viagens de negócios continua mudando e mudando, às vezes sem aviso prévio, é mais importante agora do que nunca que você tenha parceiros estratégicos que possam ajudá-lo a maximizar seus gastos com viagens.

A equipe da JTB Business Travel acompanhou nossos clientes corporativos durante a pandemia, fornecendo as recomendações, orientações e soluções necessárias para sobreviver e prosperar.

À medida que os impactos da pandemia diminuem, estamos aqui para ajudar empresas grandes e pequenas, não importa onde estejam seus programas de viagem no momento. Contacte-nos para saber mais sobre nossa abordagem de bom senso para viagens de negócios.