5 Cara untuk Menajamkan Strategi Penyumberan Hotel Global Anda

Strategi penyumberan hotel yang betul membantu anda mengurus kenaikan harga dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam tingkah laku tempahan.

Anda mungkin mempunyai portfolio hotel dengan siapa anda menikmati kadar pilihan dan kepada siapa anda mengarahkan Pengembara anda. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mengemas kini strategi penyumberan hotel anda dalam tempoh 2 tahun yang lalu, anda mungkin kehilangan peluang untuk mengurangkan perbelanjaan anda sambil menyelaraskan dengan pilihan Pengembara anda dengan lebih baik.

Masa tahun ini ialah masa yang sesuai untuk mempertajam strategi penyumberan hotel global anda. Berikut ialah 5 idea untuk anda bermula.

1. Bersandar pada Data

Terima kasih kepada teknologi pengembaraan moden, Pengurus Pelancongan mempunyai lebih banyak data di hujung jari mereka berbanding sebelum ini. Gunakan data tersebut untuk memaklumkan strategi penyumberan hotel anda. 

Sebagai contoh, nilaikan kadar rundingan anda berbanding kadar yang sebenarnya ditempah oleh Pengembara anda secara tetap. Daftar masuk bulanan adalah tempat yang baik untuk bermula. Jika kadar rundingan anda selalunya tersedia tetapi kadar tempahan Pengembara anda adalah rendah, itu petanda yang baik bahawa kadar yang dirundingkan tidaklah kompetitif seperti yang anda harapkan.

Data boleh digunakan merentasi hampir semua keputusan yang anda buat mengenai penyumberan hotel. Jangan terbang buta. Elakkan membuat keputusan berdasarkan andaian atau naluri. Rujuk data untuk memastikan anda memaksimumkan program hotel anda.

2. Gunakan Jumlah Perbelanjaan Semasa Anda

Perkara paling mudah untuk dilakukan ialah menukar kadar sedia ada ke tahun hadapan. Tetapi, memandangkan betapa mendadaknya landskap perjalanan perniagaan telah berubah dalam tempoh 2 tahun yang lalu, adalah penting untuk anda menyemak semula kadar yang dirundingkan berdasarkan jumlah perbelanjaan anda pada tahun semasa. 

Jika anda menukar kadar yang berdasarkan data perbelanjaan 2020 atau 2021, anda tidak memberikan hotel pandangan yang realistik ke dalam perbelanjaan perjalanan anda. Tanpa pandangan yang realistik tentang perbelanjaan tahunan anda, mereka mungkin tidak menyediakan kadar terbaik mereka.

Anda juga perlu memilih antara kontrak statik dan dinamik. Kontrak statik adalah berdasarkan jangkaan kadar terbaik tersedia (BAR), yang bermaksud bahawa hotel mengetahui lebih awal tentang kadar tersebut supaya mereka boleh menganggarkan purata kadar harian (ADR) mereka. Dengan kontrak dinamik, kadar meningkat atau menurun berdasarkan volum, yang bermaksud bahawa kadar kurang boleh diramal. Banyak syarikat beralih kepada kontrak statik jangka panjang, di mana kebolehramalan mengatasi sebarang kelemahan.

3. Kecilkan Portfolio Anda

Rundingkan kadar dengan hotel yang lebih sedikit; tidak lebih. Ini adalah satu lagi kawasan di mana data boleh menjadi rakan Pengurus Perjalanan.

Lihat hotel dan rangkaian yang paling kerap digunakan oleh Pengembara anda dalam tempoh 2 tahun yang lalu. Anda juga boleh menambah data ini dengan meninjau Pengembara anda dan bertanya tentang pilihan mereka. Kenal pasti 10–20% hotel yang paling popular dan mulakan di sana dengan proses RFP anda.

Kecilkan portfolio anda, tetapi jangan lupa untuk mempelbagaikan. Anda perlu memasukkan pelbagai jenis hartanah yang berbeza supaya Pengembara anda sentiasa mempunyai pilihan yang menarik apabila membuat tempahan dalam keadaan yang berbeza.

4. Nyatakan Nilai Syarikat Anda

Mengenai proses RFP: Pastikan anda menyatakan nilai yang Pengembara syarikat anda boleh bawa ke hotel atau rangkaian. Berapa kerap ahli pasukan anda melakukan perjalanan? Mengapa mereka melancong? Adakah syarikat anda berkembang? Jika ya, bagaimana pengaruh itu akan bergerak pada masa hadapan?

Objektif anda dengan nilai menyatakan adalah dua kali ganda:

1. Tangkap perhatian hotel atau rangkaian.
2. Tunjukkan bahawa anda layak mendapat kadar terbaik yang boleh mereka tawarkan.

Hotel sedang mengusahakan RFP sepanjang masa, terutamanya pada masa tertentu dalam setahun. Jadikan milik anda menonjol daripada orang ramai dengan melukis gambar mengapa hotel itu mahu Pengembara anda tinggal bersama mereka. Syarikat yang mempunyai sumber terhad harus menumpukan pada kesetiaan dan memberitahu hotel bahawa ia akan menjadi jenama pilihan organisasi. Syarikat yang mempunyai sumber terhad mungkin mengembara lebih sedikit, tetapi tumpuan pada kesetiaan boleh membantu mereka bersaing mengikut kadar dengan perniagaan yang lebih besar.

5. Jejaki Tempahan Pengembara Anda

Perkara berubah sepanjang tahun. Ikuti perubahan ini dengan menjejaki tempahan Pengembara anda di kedua-dua hartanah pilihan dengan kadar yang dirundingkan dan hartanah lain tanpa. 

Sekali lagi, fokus pada kekerapan Pengembara anda membuat tempahan di bawah kadar yang dirundingkan (apabila tersedia) berbanding kekerapan mereka menempah kadar alternatif. Data akan memaklumkan anda tentang perubahan dalam landskap. Kemudian rujuk Pengembara anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang tingkah laku mereka. Tanpa daftar masuk biasa, anda boleh kehilangan sentuhan dengan status semasa program perjalanan anda.

Kepakaran mengenai Kadar Perundingan

Apabila anda cuba memanfaatkan sepenuhnya strategi penyumberan hotel anda, dapatkan sokongan daripada pihak ketiga yang mempunyai pengalaman mendalam dalam berunding dengan vendor. Di JTB Business Travel, kami menyediakan satu siri program penjimatan kos, termasuk bantuan dengan merundingkan kadar dengan hotel pilihan anda.

Dapatkan berhubung untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara kami boleh menyokong strategi penyumberan hotel anda.