グローバルなホテル調達戦略を強化する 5 つの方法

適切なホテル調達戦略は、値上げを管理し、予約行動の変化に適応するのに役立ちます。

優待料金を享受し、旅行者に紹介するホテルのポートフォリオをお持ちのことでしょう。 とはいえ、過去 2 年間ホテル調達戦略を更新していない場合は、旅行者の好みに合わせながら支出を削減する機会を逃している可能性があります。

この時期は、グローバルなホテル調達戦略を強化するのに最適な時期です。 ここでは、始めるための 5 つのアイデアを紹介します。

1.データに頼る

最新のトラベル テクノロジーのおかげで、トラベル マネージャーはこれまで以上に多くのデータをすぐに利用できます。 そのデータを使用して、ホテルの調達戦略を知らせます。 

たとえば、交渉済みの料金と、旅行者が定期的に実際に予約した料金を比較します。 毎月のチェックインは、開始するのに適した場所です。 交渉済み料金が頻繁に利用可能であるにもかかわらず、トラベラーの予約率が低い場合、それは交渉済み料金が期待したほど競争的ではないという良い兆候です。

データは、ホテルの調達に関して行うほぼすべての決定に適用できます。 盲目的に飛ばないでください。 仮定や直感に基づいて決定を下すことは避けてください。 データを参照して、ホテル プログラムを最大限に活用していることを確認してください。

2.現在の支出額を使用する

最も簡単な方法は、既存の料金を翌年に繰り越すことです。 しかし、出張の状況が過去 2 年間で劇的に変化したことを考えると、今年の支出額に基づいて交渉料金を再検討することが重要です。 

2020 年または 2021 年の支出データに基づく料金をロールオーバーしている場合、旅行支出に関する現実的な見方をホテルに提供していません。 年間支出の現実的な見方がなければ、最良のレートを利用できない可能性があります.

また、静的コントラクトと動的コントラクトのどちらかを選択する必要があります。 静的な契約は、予想されるベスト アベイラブル レート (BAR) に基づいています。つまり、ホテルはレートがどうなるかを事前に知っているため、XNUMX 日の平均レート (ADR) の予算を立てることができます。 動的な契約では、量に基づいてレートが増減するため、レートが予測しにくくなります。 多くの企業は、予測可能性が欠点を上回る長期の静的契約に移行しています。

3.ポートフォリオを縮小する

より少ないホテルで料金を交渉します。 それ以上ではありません。 これは、データが Travel Manager の味方になり得るもう XNUMX つの領域です。

過去 2 年間に旅行者が最もよく利用したホテルとチェーンを見てください。 また、トラベラーに調査を行い、好みを尋ねることで、このデータを補足することもできます。 最も人気のある 10 ～ 20% のホテルを特定し、そこから RFP プロセスを開始します。

ポートフォリオを縮小しますが、多様化することを忘れないでください。 旅行者がさまざまな状況で予約する際に常に魅力的な選択肢を持てるように、さまざまな種類の宿泊施設を含める必要があります。

4. 会社の価値を明確にする

RFP プロセスについて: 貴社の旅行者がホテルやチェーンにもたらす価値を明確に説明してください。 チームメンバーはどのくらいの頻度で出張しますか? なぜ彼らは旅行するのですか？ あなたの会社は成長していますか？ もしそうなら、それは将来の旅行にどのように影響しますか?

価値を明確にする目的は XNUMX つあります。

1. ホテルやチェーンの注目を集めます。
2. 彼らが提供できる最高の料金に値することを示してください。

ホテルは常に、特に特定の時期に RFP に取り組んでいます。 なぜそのホテルがトラベラーに滞在を求めるのかを絵に描いて、あなたのホテルを際立たせましょう。 リソースが限られている企業は、ロイヤルティに重点を置き、ホテルが組織の頼りになるブランドになることをホテルに知らせる必要があります。 リソースが限られている企業は出張が少なくなる可能性がありますが、ロイヤルティに重点を置くことで、料金面で大企業と競争することができます。

5. 旅行者の予約を追跡する

物事は一年の中で変化します。 交渉済みの料金を設定しているお気に入りの宿泊施設とそうでない宿泊施設の両方で、旅行者の予約を追跡して、これらの変化を常に把握してください。 

ここでも、トラベラーが交渉済み料金 (利用可能な場合) で予約する頻度と、代替料金を予約する頻度に注目してください。 データは、景観の変化を警告します。 次に、トラベラーに相談して、彼らの行動についてさらに学びましょう。 定期的にチェックインしないと、旅行プログラムの現在の状況を把握できなくなる可能性があります。

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